Отправляйте жалобы на негативные отзывы, содержащие неприемлемый контент, и получайте доступ к последним отзывам пользователей из вашей Google Console.
Общая информация
Благодаря этой интеграции вы можете легко сообщать о спаме или неуместных отзывах без необходимости переходить в свой аккаунт Developer Console.
Обычно мы загружаем отзывы пользователей со страницы приложения в Google Play Store. Но по правилам Google, после того как пользователь отправит отзыв, он будет виден на странице приложения только через 24 часа.
С интеграцией Report a Concern, мы будем загружать отзывы пользователей непосредственно из Google Play Console. Это означает, что вы сможете работать с отзывами пользователей еще до их публикации в магазине. Список отзывов также будет обновляться чаще, каждые 30 минут.
1. Перейдите в Google Developer Console. Вам нужно будет пригласить аккаунт Asodesk в качестве пользователя.
2. Перейдите в раздел Пользователи и разрешения, затем нажмите на кнопку приглашения нового пользователя.
3. Укажите gpc@asodesk.com и задайте необходимые разрешения:
a. В списке выберите «Ответы на отзывы», «Просмотр информации о приложении и загрузка отчетов (только для чтения)» для нужного вам приложения (приложений).
b. Сохраните настройки и пригласите пользователя.
4. Отправьте приглашение.
5. В Google Play Console вы увидите, что новый пользователь активен.
6. Перейдите в раздел Account details. Скопируйте Developer account ID.
7. Перейдите в раздел Integrations в Asodesk.
8. Нажмите на 'Add Google Play Console Account'.
9. Откройте вкладку 'Report a Concern' и вставьте account ID в текстовое поле.
-
- Поставьте галочку 'I’ve invited gpc@asodesk.com to Google Play Developer account'.
- Выберите приложения, для которых вы хотите подключить интеграцию.
10. Нажмите на кнопку 'Add integration'.
Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!
Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.