Сортируйте отзывы с помощью тегов.
Теги - это ключевые слова или фразы, которые группируют отзывы по определенным темам или признакам, облегчая выявление закономерностей и тенденций.
Чтобы открыть инструмент Tags, перейдите в раздел Reviews & Ratings и выберите в верхнем меню Automation → Tags:
Создавайте свои собственные теги, отвечающие вашим конкретным требованиям.
Упорядочив эти теги по соответствующим категориям, вы сможете упростить процесс сортировки и быстро получить доступ к информации, наиболее важной для вашего анализа.
Чтобы поставить тег на отзыв, просто нажмите кнопку Add Tag в разделе Reviews & Replies Board.
В фильтрах можно выбрать конкретные теги и просмотреть отзывы, помеченные ими.
Такой структурированный подход не только помогает сэкономить время, но и позволяет более эффективно реагировать на проблемы пользователей, а также улучшать приложение на основе их детальных отзывов.
Вы также можете упростить процесс тегирования, используя функцию Auto-Tags, которая автоматически присваивает теги на основе заранее установленных критериев.
Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!
Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.