Получайте уведомления о новых отзывах пользователей и отвечайте на них не выходя из email.
Общая информация
С этой интеграцией уведомления о новых отзывах будут оперативно отправляться прямо на вашу электронную почту. Это позволит вам быстро увидеть тенденции в отзывах к вашему приложению и оперативно отвечать на них.
Вы сможете отправлять ответы прямо из электронной почты, без необходимости перехода в интерфейс Asodesk.
Нажмите на кнопку 'Reply to review' и отправьте ответ на отзыв ответным письмом
Как настроить отчет:
1. Перейдите на вкладку Connections Hub, расположенную в левом меню.
2. Нажмите на кнопку 'Create' в правом верхнем углу и выберите Email report/alert.
3. Укажите email, на который будут отправляться уведомления.
4. Выберите приложения и страны, для которых вы хотите получать уведомления.
5. Нажмите на 'Reply to reviews report', затем включите опцию 'Respond to every new and updated review by email'.
6. Выберите отзывы, на которые вы хотите отвечать:
-
- Выберите тип отзывов, которые вы хотите получать: all reviews (все отзывы), updated reviews (измененные отзывы), reviews that have got worse (отзывы, оценка у которых понизилась), or reviews that have got better (отзывы, оценка у которых повысилась).
-
- Задайте import history: укажите количество отзывов, которое вы хотите получить сразу после запуска отчета.
- Выберите рейтинг отзывов, которые вы хотите получать.
-
Выберите длину отзывов, которые вы хотите получать: больше или меньше 3 слов.
7. Сохраните настройки.Чтобы отвечать на отзывы пользователей, необходимо подключить Asodesk к App Store Connect или Google Play Console.
Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!
Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.
- Задайте import history: укажите количество отзывов, которое вы хотите получить сразу после запуска отчета.