В целях безопасности изменение адреса электронной почты после создания учетной записи невозможно. Однако, если вы хотите использовать другой email для входа в Asodesk, у нас есть простое решение, которое вам подойдёт.
Смена email для участника команды:
- В разделе Teammates, пригласите свой новый email в качестве участника команды;
- Примите приглашение и завершите регистрацию новой учетной записи;
- Удалите свою старую учетную запись или исключите ее из списка участников команды.
Когда вы удаляете аккаунт из Teammates, сам аккаунт не удаляется. Он становится отдельным Root-аккаунтом.
Если вы хотите удалить аккаунт вместе со всеми персональными данными, вы можете сделать это в настройках профиля.
Если вы исчерпали лимит участников команды и не можете пригласить новый адрес электронной почты в аккаунт, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.
Смена email для главного аккаунта (Root):
Адрес электронной почты Root-аккаунта может быть изменён только через службу поддержки. Чтобы обновить email владельца учётной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или обратитесь к вашему персональному менеджеру Asodesk.
Если адрес электронной почты, который вы хотите использовать в качестве нового Root-аккаунта, уже зарегистрирован в Asodesk, после завершения смены email ваш старый адрес станет отдельным Root-аккаунтом. По вашему запросу мы можем удалить этот аккаунт.
Если с новым адресом электронной почты не связана существующая учётная запись, старый email будет удалён после завершения процедуры замены.
Хотите знать о наших продуктах и услугах больше или задать вопрос? Будем рады помочь!
Нажмите на значок поддержки в правом нижнем углу или напишите на hello@asodesk.com.